Правила за извършване на доставка

1. Общи условия

ДАНИС 2021 ЕООД извършва доставки на поръчаните продукти чрез куриерска фирма ЕКОНТ. Доставката може да бъде осъществена до посочен от клиента адрес или до офис на ЕКОНТ.

2. Срок за доставка

  • Обработката на поръчките се извършва в рамките на 1-2 работни дни след получаване на потвърждение за плащане.

  • Стандартният срок за доставка е до 7 работни дни, в зависимост от населеното място. (стараем се да извършим и по-бързо обработката и доставката на вашата поръчка)

3. Доставка до офис на ЕКОНТ или до BOX NOW автомат.

  • При избор на доставка до офис на ЕКОНТ, клиентът трябва да посочи предпочитания офис в процеса на поръчка. 
    Доставката до BOX NOW се осъществява до най-близкия автомат до вашия адрес.

  • Пратката по Еконт може да бъде получена само срещу представяне на документ за самоличност.

4. Доставка до адрес чрез Еконт

  • При избор на доставка до адрес, клиентът трябва да посочи точен и пълен адрес за доставка.

  • Куриерът ще направи до три опита за доставка. В случай на неуспешна доставка, пратката ще бъде върната в офис на ЕКОНТ, където клиентът може да я получи в рамките на 7 дни.

5. Такса за доставка

  • Таксата за доставка се изчислява автоматично при завършване на поръчката и зависи от теглото и обема на пратката.

  • В случай на промоции или безплатна доставка, информацията ще бъде ясно указана на уебсайта.

6. Проследяване на пратката

След изпращане на поръчката, клиентът ще получи номер за проследяване чрез SMS или имейл, който може да използва в системата на ЕКОНТ за проверка на статуса на пратката.

7. Повреди при транспорт

При получаване на пратката, моля проверете внимателно съдържанието. В случай на повреда или липса на артикул, уведомете незабавно куриера и се свържете с нас на:

8. Контактна информация

За допълнителни въпроси относно доставката, свържете се с нас отново на посочените по-горе информация за контакт. 

ДАНИС 2021 ЕООД си запазва правото да актуализира тази политика по всяко време, като промените ще бъдат публикувани на уебсайта.