Συχνές ερωτήσεις (FAQ)

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία; Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας απευθείας μέσω της ιστοσελίδας μας, επιλέγοντας το προϊόν, το μέγεθος και την ποσότητα που επιθυμείτε και ακολουθώντας τα βήματα για την ολοκλήρωση της αγοράς. Μετά την επιτυχή καταχώριση, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης.

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής; Οι πληρωμές γίνονται αποκλειστικά μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας (Visa, Mastercard, κλπ.) ή μέσω ψηφιακών πορτοφολιών (Apple Pay/Google Pay) κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Για την ασφάλειά σας, όλες οι συναλλαγές προστατεύονται από κρυπτογράφηση SSL.

Υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής ή ελέγχου πριν την πληρωμή; Προς το παρόν δεν υποστηρίζεται η μέθοδος της αντικαταβολής. Οι παραγγελίες αποστέλλονται μόνο μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Ωστόσο, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ή να αλλάξετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, εάν δεν σας ικανοποιεί.

Με ποια εταιρεία courier γίνεται η παράδοση; Οι παραδόσεις στην Ελλάδα πραγματοποιούνται μέσω της BOX NOW (σε αυτόματα μηχανήματα παραλαβής) ή μέσω Courier (παράδοση κατ' οίκον) σε συνεργασία με την Econt.

Πόσο χρόνο διαρκεί η παράδοση; Ο συνήθης χρόνος παράδοσης για την Ελλάδα είναι από 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες, καθώς οι αποστολές γίνονται από την κεντρική μας αποθήκη στη Βουλγαρία.

Μπορώ να επιστρέψω ή να αλλάξω ένα προϊόν; Ναι. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ή να αλλάξετε ένα προϊόν εντός της νόμιμης προθεσμίας, σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών που αναφέρεται στην ιστοσελίδα μας.

Ποιες είναι οι προϋποθέσεις επιστροφής; Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς σημάδια χρήσης, με όλα τα ταμπελάκια και την αρχική του συσκευασία. Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφθείτε την ενότητα «Πολιτική Επιστροφών».

Πώς μπορώ να επιλέξω το σωστό μέγεθος; Σε κάθε σελίδα προϊόντος θα βρείτε αναλυτικές πληροφορίες για τα μεγέθη, ώστε να επιλέξετε αυτό που σας ταιριάζει καλύτερα.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο support@chicca-fashion.com. Η εξυπηρέτηση πελάτων πραγματοποιείται από την έδρα μας στη Βουλγαρία.

Είναι το Chicca Fashion ένα νέο κατάστημα; Ναι, το Chicca Fashion είναι ένα νέο ευρωπαϊκό brand γυναικείας μόδας με έδρα τη Βουλγαρία, που στοχεύει να προσφέρει ποιοτικές επιλογές στις σύγχρονες γυναίκες σε όλη την Ευρώπη.

Είναι τα δεδομένα μου ασφαλή; Απολύτως. Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την Πολιτική Απορρήτου του καταστήματός μας.