Συχνές ερωτήσεις (FAQ)
Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;
Μια παραγγελία υποβάλλεται απευθείας μέσω του ιστότοπου επιλέγοντας το επιθυμητό προϊόν, μέγεθος και ποσότητα και ακολουθώντας τα βήματα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα λάβετε μια επιβεβαίωση στο καθορισμένο email.
Ποιες είναι οι μέθοδοι πληρωμής;
Η πληρωμή γίνεται με αντικαταβολή. Αυτό σημαίνει ότι πληρώνετε για την παραγγελία σας κατά την παραλαβή. Αυτή τη στιγμή εργαζόμαστε για την προσθήκη εναλλακτικών μεθόδων πληρωμής, όπως κάρτα κ.λπ.
Υπάρχει δυνατότητα ελέγχου και δοκιμής κατά την παράδοση;
Ναι. Όλες οι αποστολές αποστέλλονται με την επιλογή ελέγχου και δοκιμής πριν από την πληρωμή, σύμφωνα με τους όρους της υπηρεσίας ταχυμεταφορών. Είναι σημαντικό να διευκρινιστεί εδώ ότι όταν παραγγέλνετε πολλά είδη, δεν έχετε την επιλογή να επιλέξετε τοποθεσία με την εταιρεία ταχυμεταφορών, επομένως έχετε το δικαίωμα σε 14 ημέρες για επιστροφή ή ανταλλαγή.
Ποια εταιρεία ταχυμεταφορών χρησιμοποιείται για την παράδοση;
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών Econt στην επικράτεια της Βουλγαρίας, σε διεύθυνση ή γραφείο που επιλέγει ο πελάτης.
Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση;
Ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι μεταξύ 1 και 3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Κατά τη διάρκεια περιόδων αιχμής, η περίοδος αυτή μπορεί να παραταθεί σε 7 εργάσιμες ημέρες.
Μπορώ να επιστρέψω ή να ανταλλάξω ένα προϊόν;
Ναι. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα προϊόν εντός της προθεσμίας, σύμφωνα με τις περιγραφόμενες πολιτικές επιστροφής χρημάτων και ανταλλαγής που δημοσιεύονται στον ιστότοπο.
Ποιες είναι οι προϋποθέσεις επιστροφής;
Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς σημάδια χρήσης, με τις ετικέτες και τη συσκευασία του. Λεπτομερείς πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην ενότητα «Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων».
Πώς μπορώ να επιλέξω το σωστό μέγεθος;
Πληροφορίες μεγέθους είναι διαθέσιμες για κάθε προϊόν.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται στον ιστότοπο, μέσω email στη διεύθυνση info@chicca-fashion.com. Η εξυπηρέτηση πελατών παρέχεται από τη Βουλγαρία.
Είναι το Chicca Fashion ένα νέο ηλεκτρονικό κατάστημα;
Ναι. Το Chicca Fashion είναι ένα νέο ηλεκτρονικό κατάστημα γυναικείας μόδας στη Βουλγαρία που εξακολουθεί να χτίζει την πελατειακή του βάση και την παρουσία του.
Προστατεύονται τα δεδομένα μου;
Ναι. Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την Πολιτική Απορρήτου που δημοσιεύεται στον ιστότοπο.