Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις (Terms of Service)

Τελευταία ενημέρωση: 24.02.2026

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα {{ shop_name }}. Η περιήγηση και η χρήση του ιστότοπού μας https://chicca-fashion.com/ προϋποθέτει την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων.

1. Γενικές Πληροφορίες

Ο ιστότοπος διαχειρίζεται από την εταιρεία DANIS 2021 Ltd, με έδρα: Lermontov 11, 4150 Rakovski, Βουλγαρία, ΑΦΜ: BG207352006. Η λειτουργία του καταστήματος διέπεται από τις διατάξεις του Ελληνικού και Ευρωπαϊκού Δικαίου για την προστασία του καταναλωτή.

2. Προϋποθέσεις Χρήσης & Παραγγελίες

• Για να πραγματοποιήσετε αγορές, πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών.

• Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης. Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο μετά την επιτυχή επιβεβαίωση της πληρωμής σας.

• Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε παραγγελίες σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος στην τιμολόγηση ή έλλειψης αποθέματος, επιστρέφοντας άμεσα το πλήρες ποσό της πληρωμής σας.

3. Τρόποι Πληρωμής

Για τις αγορές σας από την Ελλάδα, το κατάστημά μας δέχεται αποκλειστικά ηλεκτρονικές πληρωμές:

• Πιστωτικές, Χρεωστικές και Προπληρωμένες Κάρτες (Visa, Mastercard, Maestro, κλπ.).

• Apple Pay / Google Pay (εφόσον είναι ενεργοποιημένα στο κατάστημα).

• Δεν υποστηρίζεται η μέθοδος της αντικαταβολής. Η αποστολή των προϊόντων ξεκινά μόνο μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής από το τραπεζικό σύστημα.

4. Αποστολή & Παράδοση

• Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται από την κεντρική μας αποθήκη στη Βουλγарία.

• Οι παραδόσεις γίνονται μέσω Econt/Courier ή BOX NOW (Locker).

• Ο χρόνος παράδοσης για την Ελλάδα είναι έως 7 εργάσιμες ημέρες. Σε περίπτωση που η παράδοση υπερβεί τις 30 ημέρες, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

5. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές

• Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.

• Επιστροφή χρημάτων: Η επιστροφή των χρημάτων σας θα πραγματοποιηθεί αποκλειστικά στην κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εντός 14 ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος.

• Για λόγους υγιεινής, δεν επιστρέφονται εσώρουχα, μαγιό και σκουλαρίκια που έχουν αποσφραγιστεί.

6. Προστασία Δεδομένων & Ασφάλεια Πληρωμών

Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλούς παρόχου (Shopify Payments / Viva Wallet κλπ.) με χρήση κρυπτογράφησης SSL. Το κατάστημά μας δεν αποθηκεύει και δεν έχει πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.

7. Εξωδικαστική Επίλυση Διαφορών

Σε περίπτωση διαφωνίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα Online Dispute Resolution (ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: http://ec.europa.eu/odr ή να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή στην Ελλάδα (http://www.synigoroskatanaloti.gr).

8. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, επικοινωνήστε μαζί μας στο: Email: support@chicca-fashion.com